Ремаркетинг в Google Adwords
Ремаркетинг в Гугл Эдвордс (или по-другому Google Adwords) — эффективный рекламный инструмент. При правильном использовании помогает повысить лояльность и вернуть клиентов на сайт с последующей конвертацией трафика в продажи.
Основной плюс применения ремаркетинга — возможность получения быстрого результата и эффекта от рекламной кампании. Однако прежде чем приступить к настройке рекламной кампании, необходимо правильно определить тип ремаркетинга.
Четыре разновидности ремаркетинга в Гугл Ads
Рекламная кампания, направленная на возврат целевой аудитории, настраивается в зависимости от целевой аудитории, ее характерных особенностей, активности и целей рекламы.
Таким образом, стоит выделить четыре разновидности ремаркетинга:
- В поиске.
- В Ютуб.
- В контекстно-медийной сети Гугл (КМС Google).
- С настройкой на пользовательскую аудиторию.
Подробно рассмотрим каждый из разновидностей ремаркетинга, подробно разберемся в особенностях настройки рекламной кампании.
RLSA — эффективный поисковый ремаркетинг Гугл
Минимальное число показов, которые допустимы для показов определенному числу людей в ремаркетинге, должно быть тысяча и больше. Рекламная кампания не будет запущена, если количество будет меньше в списке.
Однако это не все нюансы работы с поисковым типом ремаркетинга. Чтобы повысить эффективность рекламной кампании, нужно включить в список показов лишь тех потенциальных посетителей сайта и клиентов, которые не сконвертировались в заказы.
Необходимо учитывать следующее правило: настраивая ремаркетинг в Гугл Эдвордс в поиске, нужно помнить, что делаете вы это на людей, которые ранее уже видели рекламу или посещали сайт. Скорее всего, они не сконвертировались в заказы, потому что не нашли того товара или услугу, которую хотели найти. Поэтому рекомендуется внимательно пересмотреть рекламное объявление, поменять описания: Meta для Description, тайтл.
Эффективность ключевых слов
Таргетинг RLSA зависит от работы с ключевыми словами. При настройках ремаркетинга можно включить ключевые слова из основной рекламной кампании. Однако использовать лучше те, у которых высокая конверсия в клик, однако немного конверсий. CTR в клик является основой настройки рекламных кампаний ремаркетинга.
Также необходимо найти другие ключевые слова, которые до этого еще не использовались для показов в рекламных объявлениях. При сборе ключевых слов, необходимо отбросить нерелевантные ключевые словосочетания. К примеру, в e-commerce такими ключевыми словами могут быть информационные запросы: «Где», «Как», «С чего», «Почему» и другие.
Создание объявлений с целью показа по аудиториям ремаркетинга
Чтобы повысить эффективность рекламы, необходимо для начала поменять текст объявления. Важно, чтобы он кардинально отличался от первоначального варианта. Также не нужно забывать о призывах к действию так, чтобы пользователю захотелось вновь посетить сайт, добавить преимущества товара, УТП, выгоды от покупки и использования в будущем.
Ремаркетинг Ютуб
Для того чтобы «утеплить» аудиторию в ютуб, необходимо для начала продумать рекламное объявление для показа целевой аудитории.
Правильный подбор целевой аудитории
Видеохостинг ютуб — одна из самых эффективных рекламных площадок. Но чтобы донести полезную информацию о товаре/продукте или услуге у рекламодателя есть всего пять секунд. Это необходимо учитывать при настройке рекламной кампании. Поэтому выбирать аудиторию необходимо, учитывая следующие нюансы: посещали веб-площадку больше двух раз, на сайте были не менее десяти минут. В таком случае можно рассчитывать, что ремаркетинг будет эффективным, а отдача — максимальная.
Как выбрать подходящий рекламный формат
При выборе рекламного формата необходимо учитывать форматы:
- TrueView In-Stream.
- TrueView Video Discovery.
Первый формат имеет функцию пропуска видео через пять секунд после просмотра. Основной плюс этого формата — если потенциальному клиенту не интересна реклама, он ее пропустит спустя пять секунд.
Оплату с рекламодателя снимают в случае:
- Когда видео просмотрено пользователем до конца.
- Прошло больше тридцати секунд.
Рекламные объявления в формате видео лучше всего применять в верхней части воронки продаж.
Второй формат аналогичен показам рекламы в контекстно-медийной сети. Подобные ролики в ютуб отмечены как «Реклама». В таком случае пользователь сам решит — закрыть ролик с рекламой или просмотреть его до конца.
Поэтому выбирая вид ремаркетинга, вне зависимости от формата, видео должно быть захватывающим внимание пользователя, цепляющим и качественным.
КМС Гугл: как настроить эффективный ремаркетинг
Перед тем как приступить к рекламной кампании для ремаркетинга, важно учитывать простые правила. Так, для начала необходимо правильно составить рекламные объявления. Они должны соответствовать правилам и нормам. Для того чтобы реклама получилась высококонверсионной, необходимо правильно подобрать формат.
Сто человек или больше в списке — это одно из основополагающих условий при запуске рекламных кампаний на ремаркетинг. Только после проверки настройки этих пунктов можно приступать к выбору стратегии настройки рекламной кампании ремаркетинг.
Настройка точного таргетинга
Еще одно важное правило для рекламных кампаний — настройка рекламы для горячей аудитории. Это означает, что настраивать рекламу необходимо на тех клиентов и посетителей сайта, которые уже взаимодействовали с сайтом. К примеру, заходили по рекламным объявлениям, однако не выполнили целевое действие — не заказали товар или услугу. Если настраивать рекламу на теплых целевых клиентов, вероятность целевых действий также возрастет. В результате можно повысить ROI.
При необходимости в рекламную кампанию можно включать аудиторию из социальных сетей, переходы по ссылкам, прямые заходы с сайта. Однако стоит учитывать, что в таком случае трудно будет контролировать эффективность рекламы.
Подбор качественных площадок
Доверие покупателей во многом зависит и от того, на каком сайте показывается рекламное объявление. Поэтому для того чтобы она оказалась эффективной, необходимо заранее выбрать лучшие площадки, на которых будет показываться реклама.
Для того, чтобы исключить возможность ассоциации пользователем рекламного объявления с нерелевантной площадкой, где было размещено рекламная кампания, стоит вычеркнуть из показов нетематические веб-площадки.
Нужно отслеживать соответствие площадок тематике рекламы. Также стоит просмотреть индекс качества отобранных веб-ресурсов — они должны быть достаточно высокими.
Для того чтобы устранить ненужные площадки для рекламы, необходимо зайти в рекламный кабинет Гугл Эдвордс и найти опцию «Исключение». После этого зайти во вкладку «Места размещения» и указать следующие данные:
- Адрес сайта.
- Канал в ютуб.
- Ссылку на видео, ввести URL видео.
- Приложения.
Эффективность рекламной кампании при исключении ненужных площадок будет в разы выше. Также можно увидеть, что повысится конверсия и целевые действия — заявок будет намного больше.
Настройка ограничений по частоте показов
Для того чтобы избежать баннерной слепоты, нужно произвести правильную настройку частоты показов объявлений с рекламой. Как показывает практика, выставлять частоту показов рекомендуется в среднем пять-семь раз в день.
Для того чтобы правильно настроить частоту показов, необходимо найти опцию «Настройки», далее — вкладку «Дополнительные настройки» и ввести ограничения по частоте показов.
Пользовательская аудитория в ремаркетинге
Для ремаркетинга в Гугл аудитория пользователей должна формироваться по их электронным адресам. Показы по e-mail в Гугл можно запустить не только в контекстно-медийной сети, но и в поисковой системе.
Для контекстно-медийной сети в Гугл показы будут показываться на следующих площадках:
- Gmail.
- Ютуб.
Для запуска ремаркетинга пользовательской аудитории необходимо подготовить списки пользователей с их телефонами, электронной почтой и другими данными. Далее все это необходимо загрузить в рекламный аккаунт Эдвордс. Также информацию по пользователям можно выгружать из CRM или заранее сформировав базу с лендинга, форм захвата.
Для ремаркетинга в контекстно-медийной сети Гугл необходимо сделать так, чтобы в списке было не меньше ста адресов для демонстрации рекламной кампании. От тысячи электронных адресов — для поисковой рекламной кампании. Как правило, здесь действует следующее правило: чем больше электронных адресов, тем лучше. Реклама не запустится, если будет адресов меньше.
Рекламодатели с хорошей репутацией имеют больше возможностей. Так, ремаркетинг по спискам не могут запускать рекламодатели, у которых расходы на рекламные кампании не превышают 50 тысяч долларов США. Кроме этого, существуют в Гугл Эдвордс и ограничения для новых аккаунтов, срок работы которых менее чем девяносто дней.
Широкое соответствие ключевых слов
При настройке рекламной кампании рекомендуется подбирать не низкочастотные ключевые слова, а средне- и высокочастотные. Дело в том, что низкочастотные могут сузить целевую аудиторию. Ключевые слова широкого соответствия помогут увеличить число заявок и конверсию.
Адаптация объявления рекламной кампании и посадочной страницы под целевую аудиторию
Знание нюансов настройки предыдущих рекламных кампаний помогут сформировать новые объявления. Так, к примеру, если была настроена реклама на людей, которых приглашали на вебинар месяц назад, можно использовать данные и предыдущую информацию для настройки новой РК. Однако для начала необходимо правильно подготовить к запуску подписную страницу (лендинг). Необходимо создать воронку продаж, учитывая цели рекламной кампании и показы.
Также необходимо основательно продумать лид-магниты. Важно, чтобы они действительно были полезны и нужны целевой аудитории. К примеру, это могут быть видео-уроки, бесплатные занятия, тестовый продукт или урок, пошаговый гайд и т. п. Необходимо понимать маркетинговую воронку, учитывать стратегию и все этапы взаимодействия с целевой аудиторией.
Выводы
Ремаркетинг в Гугл Ads выгоден рекламодателям — помогает снижать затраты, привлекая новых клиентов. Работать с «теплыми» клиентами намного проще, чем с теми, кто видит рекламу впервые. При этом бренд или компания достигают новых целей: повышают лояльность со стороны ца, увеличивают число постоянных посетителей. Все это непременно отражается на росте конверсии и прибыли компании.